Kevin Durant kesulitan mengakses akun customer service Coinbase dan hal ini menjadi sorotan. Dalam menanggapi kritikan tersebut, CEO Brian Armstrong menegaskan bahwa fokus utama Coinbase saat ini adalah meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Armstrong menyatakan bahwa perbaikan dilakukan dengan dua pendekatan, yaitu memperbaiki fitur agar pengguna tidak mengalami kendala dan meningkatkan kecepatan serta kualitas customer service dalam situasi darurat. Namun, Coinbase belum memberikan tanggapan konkrit terkait langkah-langkah yang akan diambil ketika dimintai pendapat oleh CNBC. Sebelumnya, perusahaan telah mengumumkan pelayanan hot line 24 jam dan pusat bantuan online untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah umum secara mandiri. Harap dicatat bahwa keputusan investasi sepenuhnya berada di tangan pembaca, dan disarankan untuk melakukan analisis dan penelitian sebelum melakukan transaksi kripto. Liputan6.com tidak bertanggung jawab atas keuntungan maupun kerugian yang mungkin timbul akibat keputusan investasi.
Kevin Durant Kesulitan Akses Akun: Sorotan Customer Service Coinbase
