IOH mencatat peningkatan trafik data yang signifikan sepanjang 2025, seiring dengan konsumsi digital masyarakat Indonesia yang semakin tinggi. Pada periode Nataru (Natal dan Tahun Baru) dari 21 Desember 2025 hingga 1 Januari 2026, trafik data nasional meningkat sekitar 15 persen dibandingkan hari biasa dan lebih dari 20 persen dibanding periode tahun sebelumnya. Indosat memastikan layanan stabil selama lonjakan trafik selama Nataru dengan pemanfaatan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk monitoring performa jaringan secara real-time.
Peningkatan penggunaan data menunjukkan komitmen Indosat dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dengan perluasan cakupan jaringan dan peningkatan kualitas layanan. Teknologi ini memungkinkan penyesuaian kapasitas secara adaptif di lokasi dengan lonjakan trafik, sehingga pelanggan tetap dapat menikmati layanan digital yang lancar. Desmond Cheung, Director dan Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan bahwa pertumbuhan trafik data mencerminkan perkembangan ekonomi digital Indonesia.
Untuk mendukung kebutuhan aktivitas digital yang meningkat, Indosat memperkuat kapasitas jaringan di titik strategis di berbagai wilayah, termasuk Bogor, Sukabumi, Tangerang, Bandung, Denpasar, Lampung, dan Kotawaringin Timur. Teknologi AI di DIOC memudahkan tim teknis dalam menangani gangguan jaringan dengan lebih cepat, memastikan pelanggan memiliki koneksi yang andal di mana pun berada. Lonjakan penggunaan data tidak hanya terjadi di kota-kota besar, tetapi juga di area wisata dan daerah dengan aktivitas digital terbatas, menunjukkan bahwa layanan Indosat semakin merata dan mencapai lebih banyak masyarakat.
